Admin / acente sahibi
Rol Bazlı, Güvenli ve Takip Edilebilir Acente Yönetimi
Kullanıcı rolleri, 2FA, JWT tabanlı giriş, dosya güvenliği ve entegrasyon ayarlarıyla acente operasyonel verinizi kontrol altında tutun.
AcenteOS rol bazlı kullanıcı yönetimi, iki faktörlü doğrulama, entegrasyon ayarları ve güvenli erişim yapısıyla acentenizin operasyonel verisini kontrol altında tutar.
Güvenli Erişim Akışı
- 1Kullanıcı e-posta/şifre ile login olur (/api/auth/login).
- 22FA etkinse doğrulama adımı tamamlanır (/api/auth/verify-2fa).
- 3JWT oturum oluşur; middleware rol bazlı route guard uygular.
- 4Sidebar ve ekran seti role göre filtrelenir.
- 5Müşteri portalı ayrı JWT oturum modeli kullanır.
Kod Tabanındaki Roller
Backend UserRole enum ve CRM middleware ile eşleşen dört ana rol.
01 02 Agent (satış)
03 Customer service
04 Customer (portal)
admin_panel_settings
Rol Bazlı Erişim
- check_circleAdmin, agent, customer_service ve customer rolleri farklı ekran setlerine erişir.
- check_circleMiddleware ve sidebar role mapping ile route guard uygulanır.
- check_circleHer personel yalnızca göreviyle ilgili modülleri görür.
- check_circleKurumsal ve raporlama ekranları role göre kısıtlanır.
phonelink_lock
İki Faktörlü Doğrulama (2FA)
- check_circleLogin sonrası 2FA doğrulama akışı (/api/auth/verify-2fa).
- check_circle2FA açma/kapama yönetimi (/api/auth/toggle-2fa).
- check_circleHesap güvenliğini artırmak için isteğe bağlı etkinleştirme.
key
JWT Tabanlı Kimlik
- check_circleOturum yönetimi JWT tabanlı auth yapısıyla sağlanır.
- check_circleŞifre sıfırlama ve güvenli oturum akışları desteklenir.
- check_circleMüşteri portalı ayrı JWT oturum modeli kullanır.
upload_file
Dosya Upload Güvenliği
- check_circleTeklif, poliçe ve evrak yüklemeleri kontrollü upload akışıyla yapılır.
- check_circleDosyalar ilgili iş kaydı ve müşteri kartına bağlanır.
- check_circleActivity log ile işlem geçmişi izlenebilir.
token
Entegrasyon Tokenları
- check_circleWhatsApp, SMTP ve diğer kanal ayarları merkezi settings panelinden yönetilir.
- check_circleIntegration token yönetimi (/api/settings/preferences/integration-tokens).
- check_circleEntegrasyon bilgileri tek noktadan kontrol altında tutulur.
menu
Rol Bazlı Menü ve Kullanıcı Yönetimi
- check_circleApp sidebar her role göre farklı menü haritası gösterir.
- check_circleKullanıcı yönetimi admin panelinden merkezileştirilir (/api/admin/users).
- check_circleEkip yönetimi modülü ile atama ve rol yapısı uyumlu çalışır.
Acenteye Somut Fayda
- check_circleHer personel yalnızca ilgili ekranlara erişir.
- check_circleKullanıcı yönetimi merkezileşir.
- check_circle2FA ile hesap güvenliği artırılabilir.
- check_circleEntegrasyon ayarları tek noktadan yönetilir.
- check_circleB2B satış ve kurumsal müşteri güveni için kanıtlanmış kabiliyetler sunulur.
Karar Vericiye Mesaj
“Operasyonel veriniz rol bazlı erişimle korunur; herkes her şeyi görmez.”
“Entegrasyon tokenlarını merkezi panelden yönetin; dağınık yapılandırma riskini azaltın.”
Doğrulanmış Güvenlik Sınırı
Bu sayfa yalnızca rapor C.15 ve kod tabanında kanıtlanmış kabiliyetleri anlatır. Aşağıdaki iddialar doğrulanana kadar kullanılmaz.
- blockSOC2 / ISO 27001 veya benzeri sertifika iddiası.
- block"256-bit SSL bankacılık seviyesi" veya benzeri pazarlama ifadeleri.
- blockPrivate Cloud, izole altyapı veya dedicated tenant vaadi.
- blockPenetrasyon testi / sertifikasyon raporu referansı (yoksa).
- blockÖdeme kartı verisi işleme (PCI) — ürün kapsamı dışı.